使用者須知

中心開放時間

  • 星期一、三、五、六 : 09:30 – 21:30
  • 星期二及四: 13:00 – 21:30
  • 星期日: 14:30-18:00
  • 公 眾 假 期 休 息

繳費及更改約見時間

敬請於面見前繳費。辦理繳費手續,請致電本中心聯絡,敬請務必準時出席面見,如需更改時間,須於面見日期前至少一個工作天(24小時),通知本中心職員,否則仍須繳付該節之收費。

使用者條款

若使用者未能遵守本使用者須知內的條款,本中心有權停止提供服務。

惡劣天氣警告

如天文台在下述時間下,發出八號或以上暴風訊號或黑色暴雨警告,當日面談及輔導服務將會暫停,待暴風雨訊號除下,服務使用者可聯絡輔導員另約時間進行面談。

  • 若 07:30 仍然生效,當日 09:30 – 13:00 的面談及輔導服務將暫停
  • 若 11:00 仍然生效,當日 13:00 – 18:00 的面談及輔導服務將暫停
  • 若 16:00 時仍然生效,當日 18:00 及之後的面談及輔導服務將暫停

收集資料的目的

本中心按照[個人資料(私隱)條例](第486章)的規定,實施有關收集、使用、保障和查閱個人資料的政策及措施。 本中心會根據你與我們在電話聯絡及面談所提供的個人資料,以及在你同意下之有關人士,轉介輔導員或臨床心理學家,及其他部門所提供的資料,去評估你對心理輔導的申請以及為你制定適合的輔導計劃及服務。你向本服務所提供的一切個人資料,純屬自願性質。如你未能提供足夠個人資料,本服務可能無法處理你們的申請。​

資料的保密及轉介

你所提供的個人資料,會作保密處理,主要供本中心有關職員使用。除此以外,在需要時本中心職員亦會向下列有關方面披露該等資料:

  • 你曾同意向其披露資料的有關方面;或
  • 由法律授權或法律規定須向其披露資料的有關方面;或
  • 在緊急及對你或其他人的安全或福利構成威脅的情況下,中心職員可能在未經你同意下,通知及向有關機構要求協助。​

查詢、查閱及改正個人資料的要求

除了[個人資料(私隱)條例]規定的豁免範圍之外,你有權要求就輔導及臨床督導服務備存有關你的個人資料提出查閱及修正,但已刪除的個人資料除外。你可以在繳付所需費用後,取得你個人資料的複印本一份。查閱或修正資料要求必須以書面形式提出。

請確保你所提供的資料正確無誤。如果你對所提供的資料有任何更改的需要,你可以向下列人士提出查閱你的個人資料要求,以及在查閱後個人資料後改正所得資料的要求。